Aviso Legal

Información legal sobre VelocidadLujo y el cumplimiento de nuestras obligaciones normativas como empresa de alquiler de vehículos de lujo.

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

1. Identificación de la Empresa

VelocidadLujo es una empresa mexicana legalmente constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, especializada en el alquiler de vehículos de lujo y alta gama. Nuestra razón social es "VelocidadLujo S.A. de C.V." y estamos debidamente registrados ante las autoridades competentes para operar en el territorio nacional mexicano.

Registro Federal de Contribuyentes (RFC): VLU240101ABC. Domicilio fiscal y sede principal: Av. Presidente Masaryk 111, Polanco V Sección, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, CDMX, México. Número de teléfono principal: +52 55 4729 8361. Correo electrónico corporativo: info@velocidadlujo.com.

Nuestra empresa está registrada en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de México bajo el folio mercantil número 12345678, y cuenta con todas las licencias y permisos necesarios para operar como empresa de alquiler de vehículos, incluyendo el permiso de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y el registro ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).

2. Objeto Social y Actividades

El objeto social principal de VelocidadLujo comprende el alquiler, arrendamiento y prestación de servicios relacionados con vehículos de lujo, deportivos y de alta gama, incluyendo pero no limitándose a automóviles de marcas premium como Ferrari, Lamborghini, Porsche, McLaren, Aston Martin, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, y otras marcas reconocidas en el segmento de lujo automotriz.

Nuestras actividades incluyen el alquiler por horas, días, semanas o períodos personalizados, servicios de entrega y recolección de vehículos, provisión de choferes profesionales, servicios de concierge automotriz, asesoría en selección de vehículos para eventos especiales, y servicios complementarios como seguros especializados y mantenimiento preventivo de la flota.

También ofrecemos servicios adicionales como coordinación de eventos, sesiones fotográficas con vehículos de lujo, experiencias de conducción personalizadas, y programas de membresía VIP para clientes frecuentes, siempre manteniendo los más altos estándares de calidad y seguridad en todas nuestras operaciones comerciales.

3. Regulación Legal Aplicable

VelocidadLujo opera bajo el marco legal mexicano, cumpliendo estrictamente con todas las disposiciones del Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código de Comercio, la Ley del Impuesto al Valor Agregado, la Ley del Impuesto Sobre la Renta, y todas las regulaciones específicas aplicables a la industria de alquiler de vehículos en México.

Cumplimos con las normas de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes en materia de transporte terrestre, las regulaciones de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en lo aplicable a servicios de seguros, y las disposiciones de la Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) en materia de prácticas comerciales justas.

Mantenemos el cumplimiento continuo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y estamos registrados ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) según corresponde.

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de VelocidadLujo o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.

El nombre comercial "VelocidadLujo", nuestro logotipo, diseños, y demás signos distintivos son marcas registradas o en proceso de registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y están protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial. El uso no autorizado de estas marcas está estrictamente prohibido y puede resultar en acciones legales.

Los usuarios pueden visualizar, descargar e imprimir materiales de este sitio web únicamente para uso personal y no comercial, siempre que no modifiquen los materiales y mantengan todos los avisos de derechos de autor y propiedad intelectual. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, distribución, exhibición o transmisión del contenido de este sitio web está estrictamente prohibido sin autorización escrita previa.

5. Exclusión de Responsabilidad

VelocidadLujo se esfuerza por mantener la información de este sitio web actualizada y precisa, sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de toda la información presentada. El contenido se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

No seremos responsables por errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, virus, retrasos en operación o transmisión, o cualquier falla en el rendimiento, ya sea que resulte de caso fortuito, fuerza mayor, fallas de comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios de VelocidadLujo.

Los precios, disponibilidad de vehículos, y términos de servicio mostrados en este sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso y deben confirmarse al momento de realizar una reserva. Las imágenes de vehículos son representativas y el vehículo real entregado puede variar en color, año del modelo, o características específicas, aunque siempre mantendremos el mismo nivel de lujo y calidad prometido.

6. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados ni controlados por VelocidadLujo. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario y no implican respaldo, recomendación o responsabilidad por parte de VelocidadLujo sobre el contenido, políticas de privacidad, prácticas o servicios de dichos sitios externos.

No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. Al acceder a enlaces externos, los usuarios lo hacen bajo su propio riesgo y deben revisar los términos y condiciones y políticas de privacidad aplicables a esos sitios web antes de proporcionar cualquier información personal o realizar transacciones.

Recomendamos encarecidamente a los usuarios ejercer precaución al navegar por Internet y revisar las declaraciones de privacidad de cada sitio web que recopile información personal. Esta exclusión de responsabilidad se aplica a todos los enlaces externos, ya sean proporcionados por nosotros o por terceros en cualquier parte de nuestro sitio web.

7. Seguridad de la Información

VelocidadLujo implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal y comercial contra acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos tecnologías de encriptación estándar de la industria para proteger las transmisiones de datos sensibles y mantenemos procedimientos de seguridad rigurosos en nuestras instalaciones físicas.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta. Mientras nos esforzamos por proteger su información personal, los usuarios transmiten información a VelocidadLujo bajo su propio riesgo, y es importante que los usuarios también tomen medidas para proteger su información personal.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de cualquier nombre de usuario y contraseña asociados con su cuenta, y deben notificar inmediatamente a VelocidadLujo sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad de la que tengan conocimiento.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este aviso legal y cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio web o los servicios de VelocidadLujo se regirán por las leyes de México, específicamente las leyes aplicables en la Ciudad de México, sin referencia a principios de conflicto de leyes. Cualquier acción legal relacionada con este sitio web debe iniciarse dentro de un año después de que surja la causa de acción.

Los usuarios aceptan que cualquier disputa legal será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, y renuncian a cualquier objeción que puedan tener sobre la jurisdicción o el lugar de dichos tribunales. Esta elección de jurisdicción no impide a VelocidadLujo de buscar medidas cautelares en cualquier jurisdicción apropiada.

Si cualquier disposición de este aviso legal se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de este aviso legal, que permanecerán en pleno vigor y efecto según sus términos.

9. Contacto Legal

Para consultas legales, notificaciones oficiales, o comunicaciones relacionadas con aspectos jurídicos de nuestros servicios, los usuarios pueden contactar a nuestro departamento legal a través de legal@velocidadlujo.com o mediante comunicación por escrito dirigida a nuestro domicilio legal en Av. Presidente Masaryk 111, Polanco V Sección, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, CDMX.

Las notificaciones legales deben ser enviadas por correo certificado con acuse de recibo o entregadas personalmente durante nuestro horario de atención legal, que es de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM, hora del centro de México. Todas las comunicaciones legales deben estar claramente marcadas como "ASUNTO LEGAL" para asegurar el procesamiento apropiado.

Para asuntos que requieran respuesta inmediata o que involucren situaciones de emergencia legal, también puede contactar a nuestro teléfono principal +52 55 4729 8361 y solicitar ser transferido al departamento legal. Mantenemos un registro de todas las comunicaciones legales según lo requerido por la legislación mexicana aplicable.

10. Modificaciones del Aviso Legal

VelocidadLujo se reserva el derecho de modificar este aviso legal en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, estructura corporativa, requisitos legales, o cualquier otro factor relevante. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web, a menos que se especifique lo contrario en el aviso de modificación.

Los usuarios serán notificados de cambios materiales a través de un aviso prominente en nuestro sitio web durante un período mínimo de 30 días después de la implementación de cualquier cambio significativo. También podemos enviar notificaciones por correo electrónico a los usuarios registrados cuando los cambios afecten significativamente sus derechos o nuestras obligaciones legales.

Es responsabilidad de los usuarios revisar periódicamente este aviso legal para mantenerse informados sobre cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de los términos revisados por parte del usuario.